Правила сервиса · AML / KYC
Прозрачные условия обмена, ручная обработка заявок и комплаенс-процедуры в соответствии с практикой ведущих обменных сервисов.
- AML / CTF
- KYC по запросу
- Ручная обработка
- BestChange
Общие положения
Настоящий документ определяет правила использования онлайн-сервиса xbitrade.com (далее — «Сервис», «Платформа», «XbiTrade»).
Оформляя заявку или продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их и принимаете в полном объёме, включая положения AML/KYC.
Если вы не согласны с любым пунктом документа, необходимо немедленно прекратить использование Сервиса.
- Официальный сайт: xbitrade.com
- E-mail: info@xbitrade.com
Описание сервиса
XbiTrade предоставляет информационные и технические услуги, связанные с обменом электронных валют и цифровых активов.
Сервис выступает технологической платформой для оформления заявок и не является инвестиционным, брокерским или юридическим консультантом. Мы не даём рекомендаций по доходности, не управляем активами клиентов и не гарантируем прибыль.
Обработка заявок выполняется вручную оператором после связи с клиентом — подробности указаны в инструкциях к заявке и на главной странице.
Обязанности пользователя
Используя Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что:
- вам исполнилось 18 лет;
- вы действуете от собственного имени и в своих интересах (либо имеете полномочия представлять третье лицо);
- средства имеют законное происхождение и не связаны с противоправной деятельностью;
- указанные реквизиты, контакты и суммы соответствуют фактическим данным;
- вы не используете Сервис для обхода санкций, ограничений или требований регуляторов.
Ответственность за корректность реквизитов и своевременную связь с оператором несёт пользователь.
Условия обмена
- Курс и комиссия рассчитываются автоматически на момент создания заявки и отображаются в форме обмена.
- В зависимости от направления курс может быть зафиксирован на время обработки либо пересчитан по актуальным условиям — это указано в карточке направления.
- Сервис не отвечает за задержки блокчейн-сетей, банков, платёжных систем и иных третьих сторон.
- Обмен считается завершённым после зачисления средств получателю в соответствии с выбранным направлением и подтверждения оператором.
- Отмена или изменение заявки возможны только до начала обработки и по согласованию с оператором.
Политика AML / KYC
XbiTrade придерживается международных стандартов по противодействию отмыванию денежных средств (AML) и финансированию терроризма (CTF), включая принципы риск-ориентированного подхода (RBA).
До и в процессе обработки заявок мы можем проводить проверку транзакций и контрагентов с использованием специализированных инструментов анализа блокчейна и внутренних процедур комплаенса.
Сервис вправе:
- запросить прохождение идентификации (KYC);
- потребовать документы, подтверждающие источник средств и цель операции;
- приостановить, отложить или отклонить операцию при выявлении повышенного риска;
- передать информацию уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
Проверка может быть инициирована, в том числе, при:
- крупных суммах или необычной структуре операций;
- повторяющихся транзакциях за короткий период;
- связи с высокорисковыми юрисдикциями, санкционными списками или «миксерами»;
- признаках мошенничества, обмана или иной незаконной активности.
Отказ от прохождения проверки может повлечь отказ в обслуживании без компенсации косвенных убытков.
Запрещённые действия
Запрещается использовать Сервис для:
- отмывания денег, финансирования терроризма и иных преступных схем;
- мошенничества, обмана третьих лиц и использования похищенных средств;
- операций с незаконными товарами, услугами или контентом;
- обхода санкций, экспортных ограничений и требований комплаенса;
- попыток взлома, перегрузки инфраструктуры или несанкционированного доступа.
При выявлении нарушений доступ к Сервису может быть ограничен или заблокирован без предварительного уведомления.
Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых применимым правом, XbiTrade не несёт ответственности за:
- ошибки пользователя при вводе реквизитов, сумм или контактных данных;
- финансовые потери из-за колебаний курсов и рыночной волатильности;
- действия банков, платёжных систем, эмитентов и иных третьих лиц;
- задержки, форки, congestion и сбои в блокчейн-сетях.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие технических перерывов.
Защита данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
- предоставления услуг обмена и поддержки клиентов;
- выполнения требований законодательства и процедур AML/KYC;
- обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения злоупотреблений.
Передача данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законом, договором или процедурами комплаенса. Мы не продаём персональные данные.
Изменение условий
XbiTrade оставляет за собой право обновлять настоящий документ. Актуальная редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.
Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями.
Контакты
По вопросам Условий, AML/KYC и статуса заявки обращайтесь:
- E-mail: info@xbitrade.com
- Сайт: xbitrade.com
Для ускорения обработки укажите номер заявки и направление обмена. Также доступны чат на сайте и Telegram — контакты указаны в шапке и футере.